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Représentante Service à la clientèle
Banque Nationale du Canada
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Saint-Raymond, QC
Temps partiel, Permanent
Jour
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18/08/2021

Détails de l'offre d'emploi : Représentante Service à la clientèle à Saint-Raymond, Québec

Description
Salaire offert : À discuter selon expérience
Types de poste : Temps partiel, Permanent
Horaires : Jour
Nombre d'heures par semaine : Minimum de 30H

Établir, tout en créant un climat de confiance, une relation personnalisée avec notre clientèle afin d'offrir un service digne d'excellence
Promouvoir et orienter les clients parmi notre grande variété de produits et services financiers, tout en proposant de nouveaux produits répondant à leurs besoins
Effectuer diverses recherches et analyses dans le but de répondre adéquatement aux multiples questions provenant des clients, toujours dans l'optique d'offrir un service à la clientèle hors-pair
Référer la clientèle aux personnes appropriées selon les besoins identifiés
Le titulaire du poste doit pouvoir identifier les risques inhérents aux activités du secteur Particuliers et Entreprises.
Responsabilités
Négocier, de façon autonome, des ententes avec les clients et les autres secteurs afin de résoudre les problèmes rencontrés au niveau de la satisfaction de la clientèle, selon les limites définies
Optimiser la communication ainsi que les relations avec les divers intervenants et services
Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
Agir avec autonomie, tout en supportant le développement des affaires via l'exécution de tâches administratives et d'analyses peu complexes
Exigences
Diplôme d'études secondaires et 3 années d'expérience pertinente en service à la clientèle ou Diplôme d'études collégiales et 1 année d'expérience pertinente.
Expérience en vente et en service à la clientèle
Date d'entrée en fonction
Le plus rapidement possible
Nom de l'entreprise : Banque Nationale du Canada
Adresse principale :333 côte Joyeuses
Saint-Raymond (QC)
G3l 4a8

Téléphone : 418-337-6731 poste 79706
Télécopieur: 418-337-8822
Courriel: brenda.menardboily@bnc.ca

Site Internet: bnc.ca

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