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Conseiller aux familles
Coopérative funéraire de la Rive-Nord
Saint-Marc-des-Carrières, QC
Temps plein, Permanent
Jour, Soir, Fin de semaine
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27/08/2019

Détails de l'offre d'emploi : Conseiller aux familles à Saint-Marc-des-Carrières, Québec

Description
Salaire offert : À discuté, selon expérience
Types de poste : Temps plein, Permanent
Horaires : Jour, Soir, Fin de semaine
Nombre d'heures par semaine : 24 à 30 h, possibilité de plus

La Coopérative funéraire de la Rive-Nord est à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère aux familles. Le ou la titulaire du poste, sous la supervision du directeur général, a pour mandat d'accompagner les familles à l'occasion d'un décès ou dans une démarche de planification (arrangements funéraires). Cet accompagnement dans le choix des services disponibles se fera conformément aux rites funéraires choisit par les familles et dans le plus grand respect de ces dernières.
Responsabilités
• Accueillir les familles en deuil.
• Offrir les services disponibles conformément aux rites funéraires que les familles choisissent.
• Répondre aux besoins et aux désirs de la clientèle conformément à la philosophie de la Coopérative
• Compléter des documents administratifs et légaux
• Renseigner les familles sur toutes les facettes d’un décès
• Donner des informations concernant les arrangements préalables.
Exigences
• Capacité élevée d’entrer en relation avec les autres (empathie, écoute, tact, respect, compassion, etc.).
• Aptitudes pour le service à la clientèle et la communication.
• Connaissances informations (Suite Office, Internet) - Connaissance d’Acomba et d’Access est un atout.
• Avoir un intérêt pour les questions reliées au deuil et aux rites funéraires.
• Connaissances et aptitudes liées au domaine funéraire est un atout.
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit – maîtrise de l’anglais est un atout
• Posséder une formation de niveau collégiale relative aux relations humaines et/ou au service à la clientèle. L'expérience et les compétences acquises peuvent compenser la formation académique.
• Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule
Date d'entrée en fonction
1er octobre 2019
Nom de l'entreprise : Coopérative funéraire de la Rive-Nord
La Coopérative funéraire de la Rive-Nord, une entreprise prospère qui œuvre dans le domaine funéraire dans tout le compté de Portneuf. Nos conseillers accompagnent les familles à l'occasion d'un décès ou lors d'une démarche de planification (arrangements funéraires).
Adresse principale :595, boul. Bona-Dussault
Saint-Marc-des-Carrières (QC)
G0A4B0

Téléphone : 418-268-3575 / 418-337-1911 / 418-285-1200
Télécopieur: 418-268-3852
Courriel: katia.verreault@cooprivenord.com

Site Internet: www.cooprivenord.com

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